Гарантийное обслуживание и возврат товара


Информация для покупателей

Проверяйте целостность и комплектацию товара при курьере во время получения товара.
Сохраняйте все документы на товар в течение всего гарантийного срока. В случае отсутствия документов, товар снимается с гарантийного обслуживания.
Если в момент получения заказа, Вы решаете от него отказаться по причине, независящей от нас, Вам будет необходимо оплатить полную стоимость доставки (даже, если доставка была осуществлена бесплатно в рамках акции "бесплатная доставка на товар более 5000 рублей", стоимость доставки для Нижнего Новгорода - 200 руб., для Нижегородской области 200руб + 25руб. за каждый км).

Качество товара

Все люстры и светильники, а также иной товар продаваемый в нашем интернет-магазине имеет соответствующие европейские и российские сертификаты, то есть товар прошел все необходимые испытания и соответствует качественному товару! При отгрузке товара нашими сотрудниками на складе проверяется комплектация и качество товара. Однако, при получении товара следует проверить наличие всех элементов, указанных в спецификации (паспорте товара). При обнаружении дефектов покупатель вправе отказаться от товара или обменять его.

Условия обмена, возврата и гарантии товара

В соответствии со Статьей 26.1 ( ЗоЗПП ) Дистанционный способ продажи товаров: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.
Если дефект был обнаружен в течение 7 (семи) дней со дня покупки, мы произведём его замену или вернем деньги в том случае если товар не будет иметь следов эксплуатации, будут сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы. Если дефект был обнаружен позже 7 (семи) дней, товар будет принят на гарантийный ремонт. Обменять или возвратить купленный у нас товар можно в течение 7 (семи) дней со дня покупки. Возврат товара, обмен или ремонт по гарантии производится только в офисе интернет-магазина LTINTERIOR.RU
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (товары привезенные под заказ или произведенные под конкретного клиента).
Гарантия не распространяется на лампочки, трансформаторы и элементы питания, прилагаемые к световым приборам, так как являются расходным материалом и имеют ограниченный срок службы. Возврат денежных средств производится в течение 10-ти (десяти) рабочих дней с момента получения нами возвращённого товара и написание соответствующего заявления на возврат, за исключением расходов продавца на доставку товара до покупателя.

на все светильникидо конца сентября